Rujukan Laman

Bagaimana mf3010 Melindungi Data Anda

Di mf3010, kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam menjaga maklumat peribadi anda — daripada nombor akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DisulitkanHak Akses PenuhPematuhan MalaysiaTiada Penjualan DataKawalan Akaun Anda
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
mf3010 Bagaimana mf3010 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda kepada pasukan privasi kami melalui e-mel rasmi kami.
Sembang Langsung Mulakan sembang langsung di laman mf3010.my untuk pertanyaan privasi segera.
Borang Dalam Talian Lengkapkan borang permintaan privasi yang terdapat dalam bahagian tetapan akaun anda.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Cara mf3010 Menjaga Privasi Anda

Kami memastikan setiap lapisan pengendalian data anda — daripada pengumpulan hinggalah penyimpanan dan pemadaman — dilaksanakan dengan prosedur yang telus dan boleh dipertanggungjawabkan kepada anda sebagai pemilik akaun.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan penyimpanan, memastikan data anda tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak diberi kuasa.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman tapak. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Setiap percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan penamatan sesi secara automatik untuk keselamatan anda.

Tempoh Penyimpanan

Kami hanya menyimpan data anda selama yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia dan keperluan operasi kami. Apabila akaun ditutup, data yang tidak diperlukan dipadam dalam tempoh 90 hari.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akses akan diproses dan dihantar kepada anda dalam format yang mudah dibaca dalam masa tujuh hari bekerja.

Hubungi Pegawai Privasi

Pegawai Privasi Data kami boleh dihubungi terus untuk sebarang kebimbangan mengenai pemprosesan data. Semua aduan diakui dalam masa 24 jam dan diselesaikan secara bertulis.

Soalan Anda Tentang Privasi di mf3010

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi kami. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir untuk pengesahan, dan butiran transaksi pembayaran seperti rekod Touch 'n Go atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk operasi akaun anda.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk melengkapkan transaksi anda, serta dengan pihak berkuasa di mana undang-undang tempatan memerlukan pendedahan.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan menghantar data anda dalam format yang mudah dibaca dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data di bawah syarat tertentu. Setelah permintaan diterima, kami akan memadamkan data yang tidak tertakluk kepada obligasi pengekalan undang-undang Malaysia dan memberitahu anda apabila proses selesai.

Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi log masuk dan keselamatan sesi, serta kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami. Kuki analitik boleh anda matikan melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Rekod transaksi melalui FPX, Boost, GrabPay dan Touch 'n Go disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Data akaun am dikekalkan selama akaun aktif, dan dipadam dalam 90 hari selepas penutupan akaun.

Hubungi Pegawai Privasi Data kami melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun anda. Setiap aduan diakui dalam masa 24 jam dan kami akan memberikan maklum balas bertulis penuh dalam masa lima hari bekerja.

Halaman Berkaitan

Petualangan Laut Daftar Letusan Hutan Buluh